Yeni iPhone 15 kullanıcı memnuniyeti verileri, Apple'ın müşterilerin favori modeli hakkında oldukça ilginç bilgiler sağlıyor.
PerfectRec tarafından yürütülen bir araştırma, iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro ve 15 Pro Max sahiplerinin birkaç aydaki memnuniyetini ölçtü. Önceki yıllarla hiçbir ilgisi olmayan sonuçlar.
iPhone 15 Pro inandırıcı görünmüyor
iPhone 15'ler Eylül 2023'te tanıtıldı. Bir ay sonra ilk memnuniyet okumaları düştü: iPhone 15 Pro, kendi zamanlarının iPhone 13 Pro ve 14 Pro kadar ikna etmeyi başaramadı. Ancak son aylarda doğrulanan bir trend.
En son PerfectRec raporu, kullanıcılar tarafından çeşitli Amerikan ticari sitelerinde ve operatörlerinde (Best Buy, Verizon, AT&T vb.) yayınlanan 700.000 Google incelemesine dayanmaktadır. Daha sonra iPhone 15'teki (dört modelin tamamı) kullanıcı incelemelerinin 5 üzerinden 5 yıldızla maksimum puanı alan yüzdesini ölçtüler.
iPhone 15 için müşteri memnuniyetinin gelişimi. – Kaynak: PerfectRec
Her yıl olduğu gibi daha donanımlı “Pro” modellerden daha fazla memnuniyet görmeyi bekleseydik, iPhone 15 ve 15 Plus'ın öne çıktığı bu yıl durum böyle değil. oyunun. Eylül 2023 ile Ocak 2024 arasında iPhone 15 Pro'nun oranı %73,5'ten %66,1'e çıktı. Aynı dönemde %77'den %72,5'e çıkan “Pro Max” sürümü için de aynı eğilim.
iPhone 15'in temel modeli ise Eylül ayında %68,2 memnuniyetle mütevazı bir başlangıç yaptı ve Ocak ayında %78,1'e ulaştı. Son olarak “Artı” modeli beş ayda memnuniyet oranını %70'ten %73,5'e çıkardı.
Hoşnutsuzluğun nedenleri
Birkaç hafta boyunca aşırı ısınma sorunları yaşadıktan sonra iPhone 15'ler, sorunu çözen iOS 17.0.3 güncellemesini aldı. Ekim 2023'teki olumsuz yorumların %15'inde görülen bir sorun. Ancak son 30 gün içinde müşterilerin iPhone 15 Pro'larına yönelttiği eleştiriler şöyle:
Mükemmel Kayıt
PerfectRec tarafından yürütülen bir araştırma, iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro ve 15 Pro Max sahiplerinin birkaç aydaki memnuniyetini ölçtü. Önceki yıllarla hiçbir ilgisi olmayan sonuçlar.
iPhone 15 Pro inandırıcı görünmüyor
iPhone 15'ler Eylül 2023'te tanıtıldı. Bir ay sonra ilk memnuniyet okumaları düştü: iPhone 15 Pro, kendi zamanlarının iPhone 13 Pro ve 14 Pro kadar ikna etmeyi başaramadı. Ancak son aylarda doğrulanan bir trend.
En son PerfectRec raporu, kullanıcılar tarafından çeşitli Amerikan ticari sitelerinde ve operatörlerinde (Best Buy, Verizon, AT&T vb.) yayınlanan 700.000 Google incelemesine dayanmaktadır. Daha sonra iPhone 15'teki (dört modelin tamamı) kullanıcı incelemelerinin 5 üzerinden 5 yıldızla maksimum puanı alan yüzdesini ölçtüler.
iPhone 15 için müşteri memnuniyetinin gelişimi. – Kaynak: PerfectRec
Her yıl olduğu gibi daha donanımlı “Pro” modellerden daha fazla memnuniyet görmeyi bekleseydik, iPhone 15 ve 15 Plus'ın öne çıktığı bu yıl durum böyle değil. oyunun. Eylül 2023 ile Ocak 2024 arasında iPhone 15 Pro'nun oranı %73,5'ten %66,1'e çıktı. Aynı dönemde %77'den %72,5'e çıkan “Pro Max” sürümü için de aynı eğilim.
iPhone 15'in temel modeli ise Eylül ayında %68,2 memnuniyetle mütevazı bir başlangıç yaptı ve Ocak ayında %78,1'e ulaştı. Son olarak “Artı” modeli beş ayda memnuniyet oranını %70'ten %73,5'e çıkardı.
Hoşnutsuzluğun nedenleri
Birkaç hafta boyunca aşırı ısınma sorunları yaşadıktan sonra iPhone 15'ler, sorunu çözen iOS 17.0.3 güncellemesini aldı. Ekim 2023'teki olumsuz yorumların %15'inde görülen bir sorun. Ancak son 30 gün içinde müşterilerin iPhone 15 Pro'larına yönelttiği eleştiriler şöyle:
- Zayıf pil ömrü
- iPhone 14 Pro ile karşılaştırıldığında artımlı güncellemeler
- Cihazdan dışarı çıkan ve düz kullanıldığında telefonun sallanmasına neden olan kamera bloğunun çıkıntısı ile ilgili hayal kırıklığı.
Bu nedenle, Ocak ayında kamera bloğunun tasarımıyla ilgili kalan olumsuz görüşler, muhtemelen iPhone 14 Pro'ya sahip olmayan kişilerden geldi, hatta iPhone 14 Pro'da zaten bu “sorun” vardı. iPhone 15 ve 15 Plus ile ilgili olarak, bunları Eylül ve Ekim ayları arasında satın alan müşterilerin beklentileri daha yüksek olabilir; bu, onları daha sonra satın alanlar ve belki de daha eski bir iPhone'a sahip olanlar için daha az geçerliydi.
Kaynak :01net'ten hiçbir haberi kaçırmamak için bizi Google Haberler ve WhatsApp'tan takip edin.
Mükemmel Kayıt