Hannover. İnternetin yeni bir favori mağazası var – ve sonsuz pazarlık vaat ediyor. SaraMart, bugünlerde özellikle Tiktok’ta dolaşan platformun adıdır. Burada özellikle genç bayanlar alışveriş verimlerini onlarca video ile gösteriyor: Şık çantalar, şık ayakkabılar, kaliteli görünen aksesuarlar. Bazı klipler onbinlerce kez izlendi.
Gösterilen ürünlerin pahalı markalı ürünler içermesi alışılmadık bir durum değildir. Örneğin “Laura” adlı bir moda blog yazarı, SaraMart platformunda ele geçirdiği iddia edilen Nike ayakkabılarını ve bir Guess el çantasını gösteriyor. Genç kadın görünüşe göre SaraMart’tan Apple’ın Airpods kulaklıklarının tozunu da almış ve “Laura” videosunda lüks markaların ürünlerini bile gösteriyor. Prada’dan ve Louis Vuitton’dan bir el çantası dahil.
:format(webp)/cloudfront-eu-central-1.images.arcpublishing.com/madsack/SUXJXPIWORDNBLHNMVWTSMEM5M.png)
Paha biçilemez
Bültenimiz, her Çarşamba enerji krizi ve enflasyonla ilgili değerli ipuçları ve arka plan bilgileriyle size eşlik ediyor.
Videonun yorum sütunlarında, genç moda hayranları kelimenin tam anlamıyla coşkularıyla dolup taşıyor: “Gerçekten harika şeyler”, şerefe “Melanie”, “Vay canına”, “Joela” diye düşünüyor – ve gözlerinde küçük kalpler olan üç emoji yayınlıyor. Birçoğu öncelikle “Laura” nın ürünleri platformda nasıl bulduğu sorusuyla ilgileniyor. Diğerleri nakliyenin ne kadar sürdüğünü bilmek istiyor. Ve: “Gümrük sorunlarınız oldu mu?”.
Etkileyenler Sara Mart için davul çalıyor
Tiktok şu sıralar “Laura”nınki gibi videolarla dolup taşıyor. Sözde “SaraMart taşımaları” kendilerine ait bir tür haline geldi. Hobi etkileyicileri pazarlıklarını açar, platformdaki en ucuz ürünleri nasıl bulacağınıza ve nakliyenin nasıl gittiğine dair ipuçları verir veya profil açıklamalarında bu ürünlerin bağlantılarını yayınlar. Görünüşe göre bazıları için kazançlı bir iş: SaraMart, etkileyicilerin bağlantı içeren ürünlere işaret etmeleri durumunda satışları paylaştığı sözde bir ortaklık programı sunuyor.
Önerilen Haber Amaçlı İçerik
Bu noktada harici içerik bulacaksınız tik tok, makaleyi tamamlayan. Tek tıkla görüntüleyebilirsiniz.
Harici içeriği göster
Harici içeriğin bana gösterilmesine izin veriyorum. Bu, kişisel verilerin üçüncü taraf platformlara iletilmesini sağlar. Bununla ilgili daha fazla bilgi gizlilik bildirimleri.
Ancak en geç, SaraMart ürünlerinde bir şeylerin doğru olamayacağı ortaya çıkıyor. “Laura”nın sunduğu Apple kulaklıklar, yalnızca ambalajlarına bakarak sahtecilik çığlıkları atıyor: şirketin tipik logosu burada tamamen farklı görünüyor. Ve aslında birkaç yüz ila birkaç bin avro değerinde olan Louis Vuitton çantalarının bir internet platformunda 30 avroya satıldığını hayal etmek de zor.
Peki SaraMart nedir? Ve orada gerçekten bir şey sipariş etmeli misin?
SaraMart nedir?
Mağazanın web sitesine ve uygulamasına bakarsanız, her ikisi de ilk başta nispeten düzenli ve ciddi görünüyor – en azından onları internetteki diğer indirimli mağazalarla karşılaştırdığınızda. Profesyonelce tasarlanmış üç reklam afişi, ziyaretçiyi ana sayfanın hemen üst kısmında selamlıyor – hepsi yeni bahar koleksiyonlarına atıfta bulunuyor.
Son zamanlarda 100 yeni “stil” eklendiğini söylüyor. Bir başka afiş yeni el çantalarına, bir diğeri ise spor giyime atıfta bulunuyor. Alt kısımda ziyaretçiler, şık güneş gözlüklerinden kalçaları vurgulaması gereken push-up pantolonlara kadar bir araya gelmek istemeyen her türden ürünün bulunduğu bir eskici dükkanı bulacaklar. Neredeyse hiçbir ürünün fiyatı 20 Euro’yu geçmiyor.
Şirketin kendisine baktığınızda durum daha da anlaşılmaz hale geliyor. Kendi tanımına göre SaraMart, “bütçenizi yormayan milyonlarca yüksek kaliteli bütçe ürünü” için bir e-ticaret platformudur. Şirketin ekibi “size en iyi fırsatları ve en derin indirimleri getirmek için çok çalışıyor.” SaraMart başka bir bölümde “dünyanın en güvenilir şirketlerinden” “yüksek kaliteli ürünler” hakkında yazıyor.
Wish Fenomeni: Bir Alışveriş Platformu Nasıl Meme Haline Geldi?
Wish’te en tuhaf ürünleri uygun fiyatlarla satın alabilirsiniz. Ancak tüketici merkezleri uyarıyor.
© Kaynak: Haberler
SaraMart’ta alıcı koruması: Yok
Bununla birlikte, platformun hüküm ve koşulları “güvenilir” olmaktan çok uzaktır. Orada, örneğin, SaraMart’ın “aynı tip, kalite ve işleve sahip alternatif bir ürünü önceden haber vermeksizin değiştirme” hakkını saklı tuttuğu yazıyor. Başka bir deyişle: SaraMart’tan sipariş veren hiç kimse, paketin gerçekten sipariş ettiği ürünü içerdiğinden emin olamaz.
Başka bir bölümde SaraMart, “perakende fiyatların reklamı yapılan fiyatların altında olması durumunda, hükümet düzenlemeleri tarafından belirlenirse siparişleri iptal etme” hakkını saklı tuttuğunu belirtiyor. Ve bir teslimat nakliye sırasında kaybolursa, SaraMart da sorumluluk kabul etmez: “Taşıyıcıya teslimat, alıcıya teslimattır, bundan sonra kayıp veya hasar riski alıcıya geçer. Alıcının nakliye veya teslimat sırasındaki hasarla ilgili talepleri doğrudan taşıyıcıya yapılmalıdır.”
Şartlar ve koşullar ayrıca müşterilerin vergileri ve ithalat ücretlerini kendilerinin karşılaması gerektiğini şart koşuyor. Ve herhangi bir sorun çıkması durumunda SaraMart’a karşı hukuki bir ihtilaf davası açmak niyetindeyseniz, şirket kendi hüküm ve koşullarına uygun olarak kendi avukatları için bir ücret talep eder.
SaraMart’tan macera dolu şartlar ve koşullar
Malların iade edilme şekli de, eğer varsa, opaktır. “Müşteri Hizmetleri” başlıklı bir alt sayfada, iletişim formuna bir bağlantı vardır – ancak bu, boş bir sayfaya yönlendirir. Sonuçta ana sayfanın alt kısmında bir e-posta adresi veriliyor.
Bir SSS sayfası, pakette bir öğenin eksik olması durumunda SaraMart’ın otomatik olarak ilgileneceğini ve tutarı hesaba geri aktaracağını açıklar. Ve değilse? Belirtilen bir iletişim bağlantısı burada da çalışmıyor. Bir gönderi hasar görmüşse SaraMart şunları önerir: “Önce bizimle iletişime geçin, sorunun tam olarak net fotoğraflarını çekin” ve “Bilgilerinizi gözden geçirip size tatmin edici bir çözüm sunacağız”.
Şirketin veri koruma düzenlemeleri en az maceracı bir şekilde okunuyor. Şöyle diyor: “Yazılımı veya hizmeti kullanırsanız, yazılımı veya hizmeti kullanırsınız. Onayınızı daha geniş duyarak haykırabilirsiniz” – bu ne anlama geliyorsa.
Frankfurt’taki Alman şubesi
Ne genel hükümler ve koşullar ne de veri koruma düzenlemeleri AB yasalarına uygun olmamalıdır – ancak uyumlu olmaları da gerekmez. Kendi tanımına göre, SaraMart’ın genel merkezi Hong Kong’dadır – ancak Londra’da da bir şubesi vardır. Web sitesinde ayrıca İngiltere alan koduna sahip bir telefon numarası vardır. Onları ararsanız, ya arama bitmeden çevir sesi alırsınız ya da İngilizce bir hata mesajı alırsınız: “Aramanızı bağlamak mümkün olmadı, lütfen daha sonra tekrar deneyin.”
İlginç: görünüşe göre SaraMart’ın Almanya’da da bir şubesi var. Şirket, “Hakkımızda” bölümünde, Frankfurt’taki Lurgiallee’de bulunan Dolaka International GmbH’ye atıfta bulunuyor. Şirket fiilen var: Resmi olarak “Merton’s Mitte” adlı ticari bir binada bulunuyor ve ticaret siciline göre “tekstil, aksesuar ve ayakkabı başta olmak üzere her türlü malın” ticaretini yapıyor.
Ancak, Almanya şubesi için bir web sitesi, telefon numarası veya başka bir iletişim seçeneği verilmemiştir. Bunun yerine, büyük harflerle bir not: Adres açıkça “iade amaçlı DEĞİLDİR”.
Lüks markaların sahte ürünleri
Platforma en az bir şey vermelisiniz: Etkileyici “Laura”nın Tiktok kanalında bu kadar saldırgan bir şekilde reklamını yaptığı korsanlık ürünleri şu anda web sitesinde bulunamıyor. SaraMart’ta 15,58 Euro’ya dar bikini, 60,70 Euro’ya oryantal bir elbise, 13,83 Euro’ya mor bir eşofman, 25,29 Euro’ya kloş pantolon ve 9,54 Euro’ya erotik bir gece elbisesi var – Nike veya Louis Vuitton gibi markalar (herhangi biri) daha uzun) arama fonksiyonu kullanılarak bulunabilir. “Laura’nın” bağlantıları da artık ölü.
Bunun yerine, reklamı yapılan oldukça ucuz taklitlerdir. Örneğin, Rolex’e benzeyen WLISTH marka bir saat doğrudan başlangıç sayfasında sunulur. Ayrıca “Güneş Gözlüğü Kadın Vintage Marka Tasarımcısı” adı altında bir gözlük de bulunmaktadır. Modelin kolunda, görünüşe göre lüks marka Versace’nin modellerine benzetilmesi amaçlanan çizik bir V yer alıyor. İncelemelerde, bir kullanıcı, üzerinde Versace adının da bulunduğu bir ambalaj fotoğrafı yayınlıyor. Bu tür gözlükler moda şirketinin web sitesinde yaklaşık 250 ila 300 avroya mal oluyor – SaraMart’ta 5,64 avro.
Moda dergisi “Vogue” yazısının yer aldığı bir top da göze çarpıyor. SaraMart’ta 14,41 €’ya satılıyor – orijinal markanın kendisi web sitesinde böyle bir gömlek için 59 € alıyor. Sitedeki fotoğraflar için, yazı, bir görüntü düzenleme programı kullanılarak hatasız bir şekilde bir modelin tişörtüne monte edildi.
Dilek Fenomeni
SaraMart’ı çevreleyen yutturmaca, bu türden önceki eğilimleri anımsatıyor. 2020’ye gelindiğinde, Wish önemsiz platformu gerçek bir internet memesi haline geldi. Kameralardan matkaplara ve saatlerden seks oyuncaklarına kadar en saçma ürünler burada mini fiyatlarla sunuluyor. Burada da satılan ucuz ürünlerin çoğu Çin’den geldi. O sırada tüketici danışma merkezleri, alıcı korumasının olmadığı konusunda uyarıda bulundu.
Aynı durum SaraMart için de geçerli olmalıdır. Ve platformda gerçekten korsan ürünler bulursanız, özellikle zorlaşır. “Anwalt.org” platformu şöyle açıklıyor: “İnternet üzerinden (…) intihal sipariş ederseniz, genellikle yaptırım beklemeniz gerekir, çünkü ticari kullanım göz ardı edilemez.” Ürünlerin gümrüğün elinde kalması da beklenmelidir – bu durumda harcanan para gitmiş olur.
Bir sorun daha var: Tekstil ürünleri birkaç avroya sunuluyorsa bu kaliteye de yansımalı. Google Play Store’da SaraMart uygulamasıyla ilgili birçok olumsuz yorum var – bazılarında müşteriler “kesinlikle kimyasal gibi” kokan ürünler bildiriyor. Giysilerin Asya’da dampingli fiyatlarla ve haksız çalışma koşullarında üretilme riski de var.
SaraMart’ın tüm bunlar hakkında ne söylediği belirsizliğini koruyor. Belirtilen yardım hattına yapılan birkaç başarısız telefon aramasına ek olarak, müşteri desteğine gönderilen bir e-posta isteği henüz yanıtlanmadı.
Gösterilen ürünlerin pahalı markalı ürünler içermesi alışılmadık bir durum değildir. Örneğin “Laura” adlı bir moda blog yazarı, SaraMart platformunda ele geçirdiği iddia edilen Nike ayakkabılarını ve bir Guess el çantasını gösteriyor. Genç kadın görünüşe göre SaraMart’tan Apple’ın Airpods kulaklıklarının tozunu da almış ve “Laura” videosunda lüks markaların ürünlerini bile gösteriyor. Prada’dan ve Louis Vuitton’dan bir el çantası dahil.
Paha biçilemez
Bültenimiz, her Çarşamba enerji krizi ve enflasyonla ilgili değerli ipuçları ve arka plan bilgileriyle size eşlik ediyor.
Videonun yorum sütunlarında, genç moda hayranları kelimenin tam anlamıyla coşkularıyla dolup taşıyor: “Gerçekten harika şeyler”, şerefe “Melanie”, “Vay canına”, “Joela” diye düşünüyor – ve gözlerinde küçük kalpler olan üç emoji yayınlıyor. Birçoğu öncelikle “Laura” nın ürünleri platformda nasıl bulduğu sorusuyla ilgileniyor. Diğerleri nakliyenin ne kadar sürdüğünü bilmek istiyor. Ve: “Gümrük sorunlarınız oldu mu?”.
Etkileyenler Sara Mart için davul çalıyor
Tiktok şu sıralar “Laura”nınki gibi videolarla dolup taşıyor. Sözde “SaraMart taşımaları” kendilerine ait bir tür haline geldi. Hobi etkileyicileri pazarlıklarını açar, platformdaki en ucuz ürünleri nasıl bulacağınıza ve nakliyenin nasıl gittiğine dair ipuçları verir veya profil açıklamalarında bu ürünlerin bağlantılarını yayınlar. Görünüşe göre bazıları için kazançlı bir iş: SaraMart, etkileyicilerin bağlantı içeren ürünlere işaret etmeleri durumunda satışları paylaştığı sözde bir ortaklık programı sunuyor.
Önerilen Haber Amaçlı İçerik
Bu noktada harici içerik bulacaksınız tik tok, makaleyi tamamlayan. Tek tıkla görüntüleyebilirsiniz.
Harici içeriği göster
Harici içeriğin bana gösterilmesine izin veriyorum. Bu, kişisel verilerin üçüncü taraf platformlara iletilmesini sağlar. Bununla ilgili daha fazla bilgi gizlilik bildirimleri.
Ancak en geç, SaraMart ürünlerinde bir şeylerin doğru olamayacağı ortaya çıkıyor. “Laura”nın sunduğu Apple kulaklıklar, yalnızca ambalajlarına bakarak sahtecilik çığlıkları atıyor: şirketin tipik logosu burada tamamen farklı görünüyor. Ve aslında birkaç yüz ila birkaç bin avro değerinde olan Louis Vuitton çantalarının bir internet platformunda 30 avroya satıldığını hayal etmek de zor.
Peki SaraMart nedir? Ve orada gerçekten bir şey sipariş etmeli misin?
SaraMart nedir?
Mağazanın web sitesine ve uygulamasına bakarsanız, her ikisi de ilk başta nispeten düzenli ve ciddi görünüyor – en azından onları internetteki diğer indirimli mağazalarla karşılaştırdığınızda. Profesyonelce tasarlanmış üç reklam afişi, ziyaretçiyi ana sayfanın hemen üst kısmında selamlıyor – hepsi yeni bahar koleksiyonlarına atıfta bulunuyor.
Son zamanlarda 100 yeni “stil” eklendiğini söylüyor. Bir başka afiş yeni el çantalarına, bir diğeri ise spor giyime atıfta bulunuyor. Alt kısımda ziyaretçiler, şık güneş gözlüklerinden kalçaları vurgulaması gereken push-up pantolonlara kadar bir araya gelmek istemeyen her türden ürünün bulunduğu bir eskici dükkanı bulacaklar. Neredeyse hiçbir ürünün fiyatı 20 Euro’yu geçmiyor.
Şirketin kendisine baktığınızda durum daha da anlaşılmaz hale geliyor. Kendi tanımına göre SaraMart, “bütçenizi yormayan milyonlarca yüksek kaliteli bütçe ürünü” için bir e-ticaret platformudur. Şirketin ekibi “size en iyi fırsatları ve en derin indirimleri getirmek için çok çalışıyor.” SaraMart başka bir bölümde “dünyanın en güvenilir şirketlerinden” “yüksek kaliteli ürünler” hakkında yazıyor.
Wish Fenomeni: Bir Alışveriş Platformu Nasıl Meme Haline Geldi?
Wish’te en tuhaf ürünleri uygun fiyatlarla satın alabilirsiniz. Ancak tüketici merkezleri uyarıyor.
© Kaynak: Haberler
SaraMart’ta alıcı koruması: Yok
Bununla birlikte, platformun hüküm ve koşulları “güvenilir” olmaktan çok uzaktır. Orada, örneğin, SaraMart’ın “aynı tip, kalite ve işleve sahip alternatif bir ürünü önceden haber vermeksizin değiştirme” hakkını saklı tuttuğu yazıyor. Başka bir deyişle: SaraMart’tan sipariş veren hiç kimse, paketin gerçekten sipariş ettiği ürünü içerdiğinden emin olamaz.
Başka bir bölümde SaraMart, “perakende fiyatların reklamı yapılan fiyatların altında olması durumunda, hükümet düzenlemeleri tarafından belirlenirse siparişleri iptal etme” hakkını saklı tuttuğunu belirtiyor. Ve bir teslimat nakliye sırasında kaybolursa, SaraMart da sorumluluk kabul etmez: “Taşıyıcıya teslimat, alıcıya teslimattır, bundan sonra kayıp veya hasar riski alıcıya geçer. Alıcının nakliye veya teslimat sırasındaki hasarla ilgili talepleri doğrudan taşıyıcıya yapılmalıdır.”
Şartlar ve koşullar ayrıca müşterilerin vergileri ve ithalat ücretlerini kendilerinin karşılaması gerektiğini şart koşuyor. Ve herhangi bir sorun çıkması durumunda SaraMart’a karşı hukuki bir ihtilaf davası açmak niyetindeyseniz, şirket kendi hüküm ve koşullarına uygun olarak kendi avukatları için bir ücret talep eder.
SaraMart’tan macera dolu şartlar ve koşullar
Malların iade edilme şekli de, eğer varsa, opaktır. “Müşteri Hizmetleri” başlıklı bir alt sayfada, iletişim formuna bir bağlantı vardır – ancak bu, boş bir sayfaya yönlendirir. Sonuçta ana sayfanın alt kısmında bir e-posta adresi veriliyor.
Bir SSS sayfası, pakette bir öğenin eksik olması durumunda SaraMart’ın otomatik olarak ilgileneceğini ve tutarı hesaba geri aktaracağını açıklar. Ve değilse? Belirtilen bir iletişim bağlantısı burada da çalışmıyor. Bir gönderi hasar görmüşse SaraMart şunları önerir: “Önce bizimle iletişime geçin, sorunun tam olarak net fotoğraflarını çekin” ve “Bilgilerinizi gözden geçirip size tatmin edici bir çözüm sunacağız”.
Şirketin veri koruma düzenlemeleri en az maceracı bir şekilde okunuyor. Şöyle diyor: “Yazılımı veya hizmeti kullanırsanız, yazılımı veya hizmeti kullanırsınız. Onayınızı daha geniş duyarak haykırabilirsiniz” – bu ne anlama geliyorsa.
Frankfurt’taki Alman şubesi
Ne genel hükümler ve koşullar ne de veri koruma düzenlemeleri AB yasalarına uygun olmamalıdır – ancak uyumlu olmaları da gerekmez. Kendi tanımına göre, SaraMart’ın genel merkezi Hong Kong’dadır – ancak Londra’da da bir şubesi vardır. Web sitesinde ayrıca İngiltere alan koduna sahip bir telefon numarası vardır. Onları ararsanız, ya arama bitmeden çevir sesi alırsınız ya da İngilizce bir hata mesajı alırsınız: “Aramanızı bağlamak mümkün olmadı, lütfen daha sonra tekrar deneyin.”
İlginç: görünüşe göre SaraMart’ın Almanya’da da bir şubesi var. Şirket, “Hakkımızda” bölümünde, Frankfurt’taki Lurgiallee’de bulunan Dolaka International GmbH’ye atıfta bulunuyor. Şirket fiilen var: Resmi olarak “Merton’s Mitte” adlı ticari bir binada bulunuyor ve ticaret siciline göre “tekstil, aksesuar ve ayakkabı başta olmak üzere her türlü malın” ticaretini yapıyor.
Ancak, Almanya şubesi için bir web sitesi, telefon numarası veya başka bir iletişim seçeneği verilmemiştir. Bunun yerine, büyük harflerle bir not: Adres açıkça “iade amaçlı DEĞİLDİR”.
Lüks markaların sahte ürünleri
Platforma en az bir şey vermelisiniz: Etkileyici “Laura”nın Tiktok kanalında bu kadar saldırgan bir şekilde reklamını yaptığı korsanlık ürünleri şu anda web sitesinde bulunamıyor. SaraMart’ta 15,58 Euro’ya dar bikini, 60,70 Euro’ya oryantal bir elbise, 13,83 Euro’ya mor bir eşofman, 25,29 Euro’ya kloş pantolon ve 9,54 Euro’ya erotik bir gece elbisesi var – Nike veya Louis Vuitton gibi markalar (herhangi biri) daha uzun) arama fonksiyonu kullanılarak bulunabilir. “Laura’nın” bağlantıları da artık ölü.
Bunun yerine, reklamı yapılan oldukça ucuz taklitlerdir. Örneğin, Rolex’e benzeyen WLISTH marka bir saat doğrudan başlangıç sayfasında sunulur. Ayrıca “Güneş Gözlüğü Kadın Vintage Marka Tasarımcısı” adı altında bir gözlük de bulunmaktadır. Modelin kolunda, görünüşe göre lüks marka Versace’nin modellerine benzetilmesi amaçlanan çizik bir V yer alıyor. İncelemelerde, bir kullanıcı, üzerinde Versace adının da bulunduğu bir ambalaj fotoğrafı yayınlıyor. Bu tür gözlükler moda şirketinin web sitesinde yaklaşık 250 ila 300 avroya mal oluyor – SaraMart’ta 5,64 avro.
Moda dergisi “Vogue” yazısının yer aldığı bir top da göze çarpıyor. SaraMart’ta 14,41 €’ya satılıyor – orijinal markanın kendisi web sitesinde böyle bir gömlek için 59 € alıyor. Sitedeki fotoğraflar için, yazı, bir görüntü düzenleme programı kullanılarak hatasız bir şekilde bir modelin tişörtüne monte edildi.
Dilek Fenomeni
SaraMart’ı çevreleyen yutturmaca, bu türden önceki eğilimleri anımsatıyor. 2020’ye gelindiğinde, Wish önemsiz platformu gerçek bir internet memesi haline geldi. Kameralardan matkaplara ve saatlerden seks oyuncaklarına kadar en saçma ürünler burada mini fiyatlarla sunuluyor. Burada da satılan ucuz ürünlerin çoğu Çin’den geldi. O sırada tüketici danışma merkezleri, alıcı korumasının olmadığı konusunda uyarıda bulundu.
Aynı durum SaraMart için de geçerli olmalıdır. Ve platformda gerçekten korsan ürünler bulursanız, özellikle zorlaşır. “Anwalt.org” platformu şöyle açıklıyor: “İnternet üzerinden (…) intihal sipariş ederseniz, genellikle yaptırım beklemeniz gerekir, çünkü ticari kullanım göz ardı edilemez.” Ürünlerin gümrüğün elinde kalması da beklenmelidir – bu durumda harcanan para gitmiş olur.
Bir sorun daha var: Tekstil ürünleri birkaç avroya sunuluyorsa bu kaliteye de yansımalı. Google Play Store’da SaraMart uygulamasıyla ilgili birçok olumsuz yorum var – bazılarında müşteriler “kesinlikle kimyasal gibi” kokan ürünler bildiriyor. Giysilerin Asya’da dampingli fiyatlarla ve haksız çalışma koşullarında üretilme riski de var.
SaraMart’ın tüm bunlar hakkında ne söylediği belirsizliğini koruyor. Belirtilen yardım hattına yapılan birkaç başarısız telefon aramasına ek olarak, müşteri desteğine gönderilen bir e-posta isteği henüz yanıtlanmadı.