Shib
New member
1980'lerde ergenlik çağındaki çocuklarını arayan herkesin çoğu zaman yalnızca bir telgrafı takip etmesi gerekiyordu. Koridor boyunca sımsıkı uzanıyordu ve genellikle duvarlarında Nena posterlerinin olduğu bir genç odasındaki piyango yatağında bitiyordu. “Şimdi yavaş yavaş dur!” – tek aile telefonu konusundaki anlaşmazlık, on yılın müziğinin bir parçasıydı. Sohbet eden gençler, Federal Postaneden cesur bir beyefendinin büyük para karşılığında etkinleştirdiği sabit hat bağlantısını saatlerce engelledi.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
İşte böyleydi. Uzun zaman önce. Uzak bir iletişim çağı. ABD'li yazar Ambrose Bierce'in 19. yüzyılda esprili bir şekilde söylediği gibi, “sinir bozucu bir insanı uzakta tutma olanağını kısmen ortadan kaldıran şeytanın icadı” olan telefon, tüm iletişim sorunlarının merkezinde yer alıyordu. Hala öyle. Ancak Z Kuşağı (1995 ile 2010 arasında doğanlar) ve Y kuşağının çoğu (1980 ile 1995 arasında doğanlar) bunu canlı sohbetler için giderek daha az kullanıyor.
Genç nesil asenkron iletişim kuruyor
Sürekli takas halindeler. Ortalama olarak, 16 ila 29 yaş arasındaki kişiler günde 182 dakikayı akıllı telefonlarında geçiriyor (50 ila 64 yaş arasındakiler için bu süre 148 dakika). Mesaj atıyorsun. Birbirlerine sesli mesajlar, emojiler, memler, resimler gönderiyorlar. Yani eşzamansız olarak iletişim kurarlar. Bunun anlamı şudur: saniyeler içinde tepki verme zorunluluğu olmadan. Bu, kontrol, optimize edilmiş kendini ifade etme ve daha sonra düzeltme olasılığı ile ilgilidir. Öte yandan, doğrudan çağrılmayı saldırgan buluyorlar. BBC'nin yaptığı bir ankete göre 18 ila 34 yaş arasındaki gençlerin dörtte biri telefona hiç cevap vermiyor.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
“Sessiz Nesil”: Gençlerin çoğu akıllı telefonlarını saatlerce kullanıyor ancak arama yapmak için kullanmıyor.
Kaynak: TINCON/Gregor Fischer/UseTheNews
Bunun nedenleri var. “Sessiz Kuşak” dijital devrimde renkli iletişim seçenekleriyle büyüdü. Ve kendi hızıyla bağlantıda kalmayı seviyor. Araştırmalar sözlü konuşmanın birçok insanda gerginliğe ve hatta paniğe neden olduğunu gösteriyor. Açığa çıkma, doğrudan yüzleşme ve utanma riski vardır. Öte yandan yazmak size yanıt verip vermeyeceğinize, ne zaman ve hangi biçimde yanıt vereceğinize kendiniz karar verme esnekliği sağlar. Birçoğu rahatsız edici bir telefon zilini stres, kötü haber veya sinir bozucu spam girişimleriyle ilişkilendirir.
Beklenmedik soruların korkusu
ABD'li psikolog Elena Touroni Washington Post'a “Telefon konuşmaları kısa mesajlardan çok daha açıklayıcı ve samimi” dedi. Birçok genç, beklenmedik sorular sorarak “savunmasız ve olgunlaşmamış görünmekten” korkuyordu. İletişimsel olarak kendinizi korumayı seviyorsunuz. Küçük konuşmak ona göre değil. Ancak telefonda kendiliğinden yanıt vermek, yalnızca pratik yoluyla öğrenilebilecek “sosyal beceriler” gerektirir. Psikologların bildirdiğine göre: Sürekli olarak birden fazla göreve alışkın olan Z kuşağı üyeleri, telefon görüşmesi yapmak için yaptıkları işi bırakıp tamamen ona konsantre olmayı zor buluyor.
Konuyla ilgili çevrimiçi bir tartışmada genç bir kullanıcı, “Bir ölüm kalım meselesi olmadığında birini cep telefonundan aramak kesinlikle saygısızlıktır” diye yazdı. “Şu anda benim kesintisiz ilgime hakkın olduğunu sana düşündüren nedir?” Kısacası: Z kuşağı lütfen telefon görüşmeleriyle rahatsız edilmek istemiyor. Lütfen kısa mesaj yazın.
Yaşlı insanlar sesli mesajlardan nefret eder; gençler ise onları sever
Yaşlı kuşak ise telefonu sarsılmaz bir sadakatle kullanıyor. Sabit hat ağındaki telefon sayısı 2023 yılında hala 38,8 milyon civarındaydı. Pek çok ailede sabit hatlı telefona “Omafon” adı veriliyor. Konu nesilleri bölüyor. Bu özellikle sesli mesajlarla olan ilişkide belirgindir. Cevap verenler yaşlandıkça, aciliyeti dışarıdan görülemeyen gevezelik nefreti de artıyor. 35 ila 54 yaş arasındakilerin yalnızca yüzde biri (!) sesli mesajları telefon görüşmelerine tercih ediyor. Gençlerde ise bu oran yüzde 40.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Onlarca yıldır dünyanın her yerine bağlantı: Günümüzde pek çok evde sabit hatlı telefon yalnızca “büyükanne telefonu” olarak değerlendiriliyor.
Kaynak: Marc Müller/dpa-Themenbild
Birçok yaşlı insan için özellikle WhatsApp, yüz ifadeleri, jestler veya tonlama gibi iletişim faktörlerinin artık geçerli olmaması nedeniyle kısalma ve yanlış anlaşılma riski taşıyor. Gençler ise durumun tam tersini düşünüyor: onların gözünde, yazılı iletişim sizi daha savunmasız kılıyor. Çünkü bir cümle söylendikten sonra artık düzenlenemez.
Neredeyse beş kişiden biri telefon görüşmesi yapma konusunda hastalıklı bir korku yaşıyor
Bu nedenle gerçek bir “telefon fobisi” yayılıyor. Uzmanlara göre, 14 ila 20 yaş arasındaki gençlerin yüzde 17'ye kadarı etkilenebilir; genç kadınlar erkeklerden daha fazla. Kalp yarışıyor. Ağız kurur, korku ortaya çıkar. İsviçre portalı “20min”de 15 yaşındaki bir çocuk, telefonla doktor randevusu almadan önce nasıl yüksek sesle replik provası yaptığını anlatıyor: “Hatta ne diyeceğimi bilemediğim için telefonu kapattım.” Diğerleri ise arkadaşlarının onu aramasına izin veriyor.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Zürih Üniversitesi'nden medya eğitimcisi Philippe Wampfler, “İnsanların birisini arama konusunda çekinceleri vardı” diyor. “Fakat okulu bitirdikten veya okuyup çalıştıktan sonra telefon görüşmesi yapmayı öğrendiler. Sırf buna mecbur oldukları için.” Bugün bundan kaçınmak kolaydır. 19 yaşındaki bir öğrenci, “Sesli mesaj telefon görüşmesi gibidir, hatta daha iyidir” diyor. “Arkadaşınızın sesini duyma avantajına sahipsiniz ancak hiçbir baskı altında değilsiniz.”
İnsandan insana iletişim azalıyor
Ancak telefonu kullanmayı reddedenler sadece gençler değil. Yetkililer, şirketler veya hizmet sağlayıcılarla kişiden kişiye iletişim giderek daha nadir hale geliyor. Online form kullanılarak doktor veya kuaför randevuları alınabilmektedir. Pizza siparişi uygulama aracılığıyla yapılıyor ve taksi bir parmak dokunuşuyla ulaşıyor. Ve sohbet robotları giderek daha fazla insansı konuşmaları simüle ediyor. Peki neden telefon görüşmesi yapmayı öğrenesiniz?
Psikoterapist Eloise Skinner BBC'de yakınlık veya bağlantı duygusunun kaybolabileceği konusunda uyarıyor. “Sözlü olarak iletişim kurduğumuzda duygusal, profesyonel veya kişisel olarak birbirimize daha uyumlu hissediyoruz. Bu, özellikle işyerinde daha büyük bir tatmin duygusuna yol açabilir.”
Sorumluluk reddi beyanı güçlü bir fetiştir
Bunun yerine, birkaç metre uzakta oturan çalışanların konuşmak yerine birbirlerine mesaj yazmayı tercih ettiği şirketlerde Whatsapp benzeri planlama ve iletişim araçları hızla artıyor. Bunun avantajı, her sürecin karmaşık süreçler halinde belgelenmesi ve daha sonra izlenebilmesidir. Sorumluluk reddi, modern işyerinde güçlü bir fetiştir, ancak yavaş yavaş canlı, ağızdan ağza iletişimi yok etmektedir.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Kültürel teknolojinin kademeli olarak gerilemesi: telefon görüşmesi yapmanın gençler arasında modası geçmiş durumda ve telefon kulübeleri (burada, Londra'da) dünün kalıntıları.
Kaynak: Julia Kilian/dpa
Dolayısıyla, iş meşhur “doğrudan çizgiye” gelince, yaklaşık 100 yıl boyunca her şeyin ölçüsü olan kültürel teknolojinin kademeli olarak düşüşünü yaşıyoruz. Yıllar geçtikçe azalan şeyin yalnızca sabit hatlı telefon görüşmeleri olmaması şaşırtıcı değil. Geçtiğimiz yıl telefon dakikası sayısı beşte bir oranında azalarak 13 milyar dakikaya tekabül etti. Ancak Federal Ağ Ajansı, cep telefonlarıyla yapılan geleneksel telefon görüşmelerinde de yüzde 4'lük bir düşüş kaydetti. İnsanlar mesajlaşma servisleri aracılığıyla iletişim kurmayı tercih ediyor.
“Konuşmayı ancak konuşarak öğrenirsin”
Elbette bu da bir toplumu en azından telefonun icadı kadar değiştiriyor. Kişiden kişiye iletişim, bağ kurmayı ve sosyal becerileri geliştirir. Cicero, “Kişi konuşmayı ancak konuşarak öğrenir” diye yazdı.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Gerçek zamanlı görüşmelerde bir azalma var mı? Zaman değişiyor. Telefonlar söz konusu olduğunda yeni teknolojiye dair şüphecilik de büyüktü. Western Union telgraf şirketinden bir yönetici 1876'da şöyle demişti: “Telefonun ciddi bir iletişim aracı olarak düşünülemeyecek kadar çok kusuru var.” ABD Başkanı Rutherford B. Hayes 1877'de “Şaşırtıcı bir icat” demişti. hiç onları kullanmak ister misin?” Evet, evet.
1983 yapımı filmde, Steven Spielberg'in dost canlısı uzaylısı “ET”, vatan hasretinden bitkin düştüğünde “eve telefon etmek” istiyordu. Bugün muhtemelen evde Whatsapp'ı tercih ederdi.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
İşte böyleydi. Uzun zaman önce. Uzak bir iletişim çağı. ABD'li yazar Ambrose Bierce'in 19. yüzyılda esprili bir şekilde söylediği gibi, “sinir bozucu bir insanı uzakta tutma olanağını kısmen ortadan kaldıran şeytanın icadı” olan telefon, tüm iletişim sorunlarının merkezinde yer alıyordu. Hala öyle. Ancak Z Kuşağı (1995 ile 2010 arasında doğanlar) ve Y kuşağının çoğu (1980 ile 1995 arasında doğanlar) bunu canlı sohbetler için giderek daha az kullanıyor.
Genç nesil asenkron iletişim kuruyor
Sürekli takas halindeler. Ortalama olarak, 16 ila 29 yaş arasındaki kişiler günde 182 dakikayı akıllı telefonlarında geçiriyor (50 ila 64 yaş arasındakiler için bu süre 148 dakika). Mesaj atıyorsun. Birbirlerine sesli mesajlar, emojiler, memler, resimler gönderiyorlar. Yani eşzamansız olarak iletişim kurarlar. Bunun anlamı şudur: saniyeler içinde tepki verme zorunluluğu olmadan. Bu, kontrol, optimize edilmiş kendini ifade etme ve daha sonra düzeltme olasılığı ile ilgilidir. Öte yandan, doğrudan çağrılmayı saldırgan buluyorlar. BBC'nin yaptığı bir ankete göre 18 ila 34 yaş arasındaki gençlerin dörtte biri telefona hiç cevap vermiyor.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
“Sessiz Nesil”: Gençlerin çoğu akıllı telefonlarını saatlerce kullanıyor ancak arama yapmak için kullanmıyor.
Kaynak: TINCON/Gregor Fischer/UseTheNews
Bunun nedenleri var. “Sessiz Kuşak” dijital devrimde renkli iletişim seçenekleriyle büyüdü. Ve kendi hızıyla bağlantıda kalmayı seviyor. Araştırmalar sözlü konuşmanın birçok insanda gerginliğe ve hatta paniğe neden olduğunu gösteriyor. Açığa çıkma, doğrudan yüzleşme ve utanma riski vardır. Öte yandan yazmak size yanıt verip vermeyeceğinize, ne zaman ve hangi biçimde yanıt vereceğinize kendiniz karar verme esnekliği sağlar. Birçoğu rahatsız edici bir telefon zilini stres, kötü haber veya sinir bozucu spam girişimleriyle ilişkilendirir.
Beklenmedik soruların korkusu
ABD'li psikolog Elena Touroni Washington Post'a “Telefon konuşmaları kısa mesajlardan çok daha açıklayıcı ve samimi” dedi. Birçok genç, beklenmedik sorular sorarak “savunmasız ve olgunlaşmamış görünmekten” korkuyordu. İletişimsel olarak kendinizi korumayı seviyorsunuz. Küçük konuşmak ona göre değil. Ancak telefonda kendiliğinden yanıt vermek, yalnızca pratik yoluyla öğrenilebilecek “sosyal beceriler” gerektirir. Psikologların bildirdiğine göre: Sürekli olarak birden fazla göreve alışkın olan Z kuşağı üyeleri, telefon görüşmesi yapmak için yaptıkları işi bırakıp tamamen ona konsantre olmayı zor buluyor.
Konuyla ilgili çevrimiçi bir tartışmada genç bir kullanıcı, “Bir ölüm kalım meselesi olmadığında birini cep telefonundan aramak kesinlikle saygısızlıktır” diye yazdı. “Şu anda benim kesintisiz ilgime hakkın olduğunu sana düşündüren nedir?” Kısacası: Z kuşağı lütfen telefon görüşmeleriyle rahatsız edilmek istemiyor. Lütfen kısa mesaj yazın.
Yaşlı insanlar sesli mesajlardan nefret eder; gençler ise onları sever
Yaşlı kuşak ise telefonu sarsılmaz bir sadakatle kullanıyor. Sabit hat ağındaki telefon sayısı 2023 yılında hala 38,8 milyon civarındaydı. Pek çok ailede sabit hatlı telefona “Omafon” adı veriliyor. Konu nesilleri bölüyor. Bu özellikle sesli mesajlarla olan ilişkide belirgindir. Cevap verenler yaşlandıkça, aciliyeti dışarıdan görülemeyen gevezelik nefreti de artıyor. 35 ila 54 yaş arasındakilerin yalnızca yüzde biri (!) sesli mesajları telefon görüşmelerine tercih ediyor. Gençlerde ise bu oran yüzde 40.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Onlarca yıldır dünyanın her yerine bağlantı: Günümüzde pek çok evde sabit hatlı telefon yalnızca “büyükanne telefonu” olarak değerlendiriliyor.
Kaynak: Marc Müller/dpa-Themenbild
Birçok yaşlı insan için özellikle WhatsApp, yüz ifadeleri, jestler veya tonlama gibi iletişim faktörlerinin artık geçerli olmaması nedeniyle kısalma ve yanlış anlaşılma riski taşıyor. Gençler ise durumun tam tersini düşünüyor: onların gözünde, yazılı iletişim sizi daha savunmasız kılıyor. Çünkü bir cümle söylendikten sonra artık düzenlenemez.
Neredeyse beş kişiden biri telefon görüşmesi yapma konusunda hastalıklı bir korku yaşıyor
Bu nedenle gerçek bir “telefon fobisi” yayılıyor. Uzmanlara göre, 14 ila 20 yaş arasındaki gençlerin yüzde 17'ye kadarı etkilenebilir; genç kadınlar erkeklerden daha fazla. Kalp yarışıyor. Ağız kurur, korku ortaya çıkar. İsviçre portalı “20min”de 15 yaşındaki bir çocuk, telefonla doktor randevusu almadan önce nasıl yüksek sesle replik provası yaptığını anlatıyor: “Hatta ne diyeceğimi bilemediğim için telefonu kapattım.” Diğerleri ise arkadaşlarının onu aramasına izin veriyor.
Zürih Üniversitesi medya eğitmeni Philippe Wampfler Alman Basın Ajansı'na şunları söyledi:
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Zürih Üniversitesi'nden medya eğitimcisi Philippe Wampfler, “İnsanların birisini arama konusunda çekinceleri vardı” diyor. “Fakat okulu bitirdikten veya okuyup çalıştıktan sonra telefon görüşmesi yapmayı öğrendiler. Sırf buna mecbur oldukları için.” Bugün bundan kaçınmak kolaydır. 19 yaşındaki bir öğrenci, “Sesli mesaj telefon görüşmesi gibidir, hatta daha iyidir” diyor. “Arkadaşınızın sesini duyma avantajına sahipsiniz ancak hiçbir baskı altında değilsiniz.”
İnsandan insana iletişim azalıyor
Ancak telefonu kullanmayı reddedenler sadece gençler değil. Yetkililer, şirketler veya hizmet sağlayıcılarla kişiden kişiye iletişim giderek daha nadir hale geliyor. Online form kullanılarak doktor veya kuaför randevuları alınabilmektedir. Pizza siparişi uygulama aracılığıyla yapılıyor ve taksi bir parmak dokunuşuyla ulaşıyor. Ve sohbet robotları giderek daha fazla insansı konuşmaları simüle ediyor. Peki neden telefon görüşmesi yapmayı öğrenesiniz?
İngiliz psikoterapist Eloise Skinner BBC'de
Psikoterapist Eloise Skinner BBC'de yakınlık veya bağlantı duygusunun kaybolabileceği konusunda uyarıyor. “Sözlü olarak iletişim kurduğumuzda duygusal, profesyonel veya kişisel olarak birbirimize daha uyumlu hissediyoruz. Bu, özellikle işyerinde daha büyük bir tatmin duygusuna yol açabilir.”
Sorumluluk reddi beyanı güçlü bir fetiştir
Bunun yerine, birkaç metre uzakta oturan çalışanların konuşmak yerine birbirlerine mesaj yazmayı tercih ettiği şirketlerde Whatsapp benzeri planlama ve iletişim araçları hızla artıyor. Bunun avantajı, her sürecin karmaşık süreçler halinde belgelenmesi ve daha sonra izlenebilmesidir. Sorumluluk reddi, modern işyerinde güçlü bir fetiştir, ancak yavaş yavaş canlı, ağızdan ağza iletişimi yok etmektedir.
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Kültürel teknolojinin kademeli olarak gerilemesi: telefon görüşmesi yapmanın gençler arasında modası geçmiş durumda ve telefon kulübeleri (burada, Londra'da) dünün kalıntıları.
Kaynak: Julia Kilian/dpa
Dolayısıyla, iş meşhur “doğrudan çizgiye” gelince, yaklaşık 100 yıl boyunca her şeyin ölçüsü olan kültürel teknolojinin kademeli olarak düşüşünü yaşıyoruz. Yıllar geçtikçe azalan şeyin yalnızca sabit hatlı telefon görüşmeleri olmaması şaşırtıcı değil. Geçtiğimiz yıl telefon dakikası sayısı beşte bir oranında azalarak 13 milyar dakikaya tekabül etti. Ancak Federal Ağ Ajansı, cep telefonlarıyla yapılan geleneksel telefon görüşmelerinde de yüzde 4'lük bir düşüş kaydetti. İnsanlar mesajlaşma servisleri aracılığıyla iletişim kurmayı tercih ediyor.
“Konuşmayı ancak konuşarak öğrenirsin”
Elbette bu da bir toplumu en azından telefonun icadı kadar değiştiriyor. Kişiden kişiye iletişim, bağ kurmayı ve sosyal becerileri geliştirir. Cicero, “Kişi konuşmayı ancak konuşarak öğrenir” diye yazdı.
1876'da ABD telgraf şirketi Western Union'ın yöneticisi
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Daha sonra okuyun Reklamcılık
Gerçek zamanlı görüşmelerde bir azalma var mı? Zaman değişiyor. Telefonlar söz konusu olduğunda yeni teknolojiye dair şüphecilik de büyüktü. Western Union telgraf şirketinden bir yönetici 1876'da şöyle demişti: “Telefonun ciddi bir iletişim aracı olarak düşünülemeyecek kadar çok kusuru var.” ABD Başkanı Rutherford B. Hayes 1877'de “Şaşırtıcı bir icat” demişti. hiç onları kullanmak ister misin?” Evet, evet.
1983 yapımı filmde, Steven Spielberg'in dost canlısı uzaylısı “ET”, vatan hasretinden bitkin düştüğünde “eve telefon etmek” istiyordu. Bugün muhtemelen evde Whatsapp'ı tercih ederdi.